مجموعه فروشگاه های زنجیره ای نجم خاورمیانه

شعبه دوم فروشگاه نجم خاور میانه، سبزه میدان رشت

اوقات شرعی

بسمه تعالی
منشور اخلاقی کارکنان شرکت نجم خاورمیانه
بهترین مردمان : سودمندترین آن ها برای مردم هستند پیامبر اکرم (ص)
بهترین معلم و راهنما، نفس بیدار انسان است که همواره با او و مراقب اوست. اما بی‌شک گاهی همه ما برای رسیدن به کمال و موفقیت نیازمند هدایت و آگاهی یکدیگر هستیم. براین اساس کارکنان شرکت نجم خاورمیانه برای تکریم مشتریان منشور اخلاقی ذیل را سرلوحه و راهنمای خود قرار داده‌اند.

  •     ما کارکنان شرکت نجم خاورمیانه بر این اعتقادیم که در گردش کارشرکت، رضایت مشتری «اصل» است از همین رو انجام خواست‌های بحق و جلب رضایت او را بر خود فرض می‌دانیم.
  •     ما کارکنان شرکت نجم خاورمیانه بر این اعتقادیم که رعایت ادب، احترام، تکریم توام با رفتاری صمیمانه و دوستانه در برخورد با مشتریان و ارباب رجوع وظیفه ما است .
  •     ما کارکنان شرکت نجم خاورمیانه بر این اعتقادیم که خوب گوش دادن به سخن مشتریان، مهمترین اصل در برقراری ارتباط درست است و لذا تلاش برای دستیابی به این مهم را لازم می‌دانیم.
  •     ما کارکنان شرکت نجم خاورمیانه براین اعتقادیم که وقت شناسی ، تعهد و دقت در عرضه خدمات مطلوب به مشتریان و رعایت حقوق ایشان، از مهمترین وظایف ما می‌باشد.
  •     ما کارکنان شرکت نجم خاورمیانه بر این اعتقادیم که امانت‌داری، صداقت، تواضع و مسوولیت پذیری پشتوانه محکم اعتماد مشتریان می‌باشد لذا کوشش در آراستن خویش به این صفات را واجب می‌شماریم.
  •     ما کارکنان شرکت نجم خاورمیانه بر این اعتقادیم که راهکارهای جدید خدمات و اصلاح امور از طریق پیشنهادها و رهنمودهای مشتریان به دست می‌آید. از این رو نقد پذیری را نشانه بلوغ و رشد خود می‌دانیم.
  •     ما کارکنان شرکت نجم خاورمیانه بر این اعتقادیم که فراهم آوردن امکانات، آرامش خاطر مشتریان و انجام به موقع و سریع امور و جلوگیری از اتلاف وقت مراجعان از اساسی‌ترین وظایف ما می‌باشد.
  •     ما کارکنان شرکت نجم خاورمیانه بر این اعتقادیم که باید ضمن تکریم و تلاش برای جلب رضایت مشتریان با اتکا به خداوند متعال در پی تحقق اهداف شرکت پاسخگو باشیم.
  •     ما کارکنان شرکت نجم خاورمیانه بر این اعتقادیم که مبنای ارزیابی عملکرد ما ، نظرات و میزان رضایت شما مشتریان عزیز و مراجعه کنندگان گرامی است .
  •     و بالاخره ما کارکنان شرکت نجم خاورمیانه بر این اعتقادیم که سعی ما در جلب رضایت مشتریان، و تلاشی است در انجام وظیفه پاسخگویی به آنان .
  • ماموريت اصلي ما برآوردن انتظارات مشتریان‌مان است.
    ماموریت ما آن است که با ارايه خدمت به گروه‌های زیر، در زمینه خرده ‌فروشی مدرن الگو شویم؛
    به مشتریان‌مان
    تجربه خرید رضایت‌بخش با ارايه بهترین قیمت و بهترین کالا در هر فروشگاه
    به کارکنان‌مان
    ایجاد شغل‌های متنوع و متناسب با دانش و كارايي افراد، امکان رشد و ارتقا در محیطی سرشار از اعتماد و ارايه پاداش‌های انگيزشي
    به تأمین‌کنندگان‌مان
    امكان بهره‌برداري از بازارهای مختلف، و همکاری در جهت بهبود محصولات از طریق روابط سودمند دوطرفه بلندمدت
    به جوامع محلی و ملی
    تعهد عمیق به جامعه به عنوان یک بازیگر اقتصادی مسئولیت‌پذیر و یک شهروند فعال